Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de seulma.com y las compras realizadas en el sitio.

1. Información del proveedor

Nombre: Leandro Galicia
Nombre comercial: Seulma
CUIT: 23-24882342-9
Domicilio: Emilio Mitre 137, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Email: hola@seulma.com

Podés acceder a la Defensa del consumidor, ejercer tu derecho mediante el Botón de arrepentimiento y consultar el Data Fiscal.

2. Productos, precios y stock

La información procura describir cada producto con claridad. Los precios se expresan en pesos argentinos salvo indicación contraria. El stock, las ofertas y promociones están sujetos a disponibilidad y a las condiciones informadas en el sitio. Un error manifiesto puede requerir contacto y corrección antes de confirmar la operación.

3. Pedidos y pagos

WooCommerce registra el pedido y muestra su estado. Mercado Pago puede habilitar tarjetas de crédito, débito, otros medios y, cuando estén disponibles, Rapipago o Pago Fácil. Seulma no accede a los datos completos de la tarjeta. Los pagos offline permanecen pendientes hasta su acreditación y los medios visibles pueden variar según producto, promoción o stock.

4. Transferencia bancaria

Cuando la promoción está vigente, la transferencia tiene 10% OFF. Reservamos el pedido durante 24 horas. Si el pago no se acredita dentro de ese plazo, la reserva se cancela automáticamente y el stock vuelve a estar disponible. Una orden pendiente no se considera pagada.

5. Envíos

Seulma envía a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles. Los costos y promociones aplicables se informan antes de finalizar la compra; algunos productos u ofertas pueden incluir envío gratis. Los plazos pueden verse afectados por la operación logística, sin limitar nuestra responsabilidad de informar ni de cumplir la oferta.

6. Reclamos por daños, errores o defectos

Si el producto llegó dañado, es incorrecto, es distinto de lo ofrecido o presenta un defecto atribuible, contactanos. Este reclamo es independiente del arrepentimiento y Seulma asume los costos de la solución que corresponda. Haber abierto el producto no excluye el reclamo cuando el problema solo podía advertirse al abrirlo.

7. Derecho de arrepentimiento

En las compras a distancia podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos contados desde la entrega del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra después. Si el plazo vence en día inhábil, se extiende hasta el primer día hábil siguiente.

La solicitud se realiza mediante el BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO, sin registro previo, login ni obligación de indicar un motivo. Cuando corresponde este derecho, el costo de devolución está a cargo de Seulma.

Cuando el producto haya sido efectivamente utilizado o consumido, el derecho de arrepentimiento puede no resultar aplicable conforme a la normativa vigente. Esta excepción no limita reclamos por productos dañados, defectuosos, incorrectos o distintos de lo ofrecido.

8. Propiedad intelectual y uso del sitio

La marca, el diseño y los contenidos propios de Seulma no pueden reutilizarse de modo que induzca a confusión o infrinja derechos. No respondemos por interrupciones ajenas razonablemente fuera de nuestro control, sin limitar derechos irrenunciables.

9. Privacidad

El tratamiento de datos se explica en la Política de privacidad y la Política de cookies.

10. Ley y jurisdicción

Se aplica la normativa de la República Argentina. La jurisdicción informada es Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin afectar los derechos de consumidores ni las competencias que resulten obligatorias.