Información legal
Botón de arrepentimiento
Podés solicitar el arrepentimiento de una compra sin iniciar sesión y sin explicar el motivo.
En las compras a distancia tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos contados desde la entrega del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra después. Si el plazo vence en día inhábil, se extiende hasta el primer día hábil siguiente.
No necesitás registrarte, iniciar sesión ni explicar el motivo. Cuando corresponde este derecho, Seulma cubre el costo de devolución y coordina el reintegro.
Cuando el producto haya sido efectivamente utilizado o consumido, el derecho de arrepentimiento puede no resultar aplicable conforme a la normativa vigente. Esto no limita reclamos por productos defectuosos, dañados, incorrectos o distintos de lo ofrecido.